手機問題，求助無門。_綠翠園

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主題：手機問題，求助無門。

發表：Joy	2023-12-21 16:08:15	閱覽數：804	(IP: )	T 8237	引　用

回應：Joy	2023-12-21 17:06:27	(IP: )	T 8237_R 5	引　用

我的先生不願我再在這個問題上浪費我的生命與精神，我也是。

我只希望新手機、新門號、新Apple ID，一切重來。

我休息再出發，也就是停用了原來的手機091270800，也換了電信業者，改用了iPhone.

在這之前，有位資深工程師曾暗示過我，依我的case換新門號、換電信業者也一樣，可能僅維持正常幾天吧？！我當初問不出所以然，但因為要擺脫痛苦，我必須嘗試。

第一次，我在大哥大門市以全新的iPhone 14成功建構了新Apple ID, 也順利收到來自Apple的驗證碼，用了一星期，發現使用正常，異常開心，就開始與兩三個親友聯絡，接著以往被駭的情境就陸續出現了，而Apple支援無法排除與我Apple ID連動的Mac、Apple Watch及iPod 等配件, （我沒有Mac 卻收到來自Apple 通知我已從Mac瀏覽器登入⋯的信件; 我沒有Apple Watch系統卻有188MB的Apple Watch備份檔案而且無法刪除⋯）。總之，被駭的情境不陌生，就是同樣網路使用受限的情況又發生了，而且又出現沒有權限的同樣問題。

因此，我退掉了 iPhone 14, 兩、三個月沒手機可用，直到買到了iPhone 15，這次我又換了門號、Sim卡，新手機、新門號、新Sim卡，雖自己已會自己設定Apple ID, 我把新手機交給電信業者幫我啟動，從第一次就收不到來自Apple的手機驗證碼，而是「以私密文件」取代，從第一天啟用就殊多問題，我直覺是電信業者給了我一個有問題的門號，而不是手機設定的問題。試問，全新未開封的手機能無中生有設定「聯絡人通行密鑰」嗎？不然，我在建立新iCloud 帳號及輸入密碼後，怎麼只出現「以私密文件傳送」的頁面，不按同意就又回到原來iCloud 帳號的頁面呢？

早上我試著向NCC提呈申訴表單，發現在輸入的過程中有異常情況，例如網頁突然變暗、鎖定⋯，依照過往的經驗，陳情函寫得再清楚，大概也是發不出去了，所以，我只好改這個途徑。

人們總是嘲諷我，我是怎樣的人物啊？我算得上一號人物嗎？

我什麼都不是，我知道。但是，發生在我身上的事卻是千真萬確的。

我希望有關單位看得到這欄，對我伸出救援之手。不勝感激！

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